Obchodní Podmínky

Web: minki-cz.com Poslední aktualizace: 3. června 2026

Článek 1 — Předmět

Tyto Obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují smluvní vztahy mezi Minki (dále jen "Prodávající") a jakoukoli osobou provádějící nákup na webu minki-cz.com (dále jen "Zákazník" nebo "vy").

Jakákoli objednávka podaná na webu znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto OP. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Platné podmínky jsou ty, které jsou v platnosti v okamžiku objednávky.

Článek 2 — Právní údaje

S jakýmkoli dotazem můžete kontaktovat zákaznický servis na adrese: support@myminki.com.

Článek 3 — Produkty

Produkty nabízené k prodeji jsou popsány a prezentovány s co největší přesností na webu minki-cz.com. Fotografie a popisy produktů jsou poskytovány pouze informativně a nemají smluvní hodnotu. Mohou se vyskytnout drobné odchylky v barvě, tkanině nebo rozměrech, vzhledem k řemeslné povaze mušelínové bavlny.

Produkty jsou prodávány do vyčerpání zásob. V případě nedostupnosti produktu po podání objednávky bude Zákazník informován e-mailem a bude moci zvolit mezi úplnou refundací nebo čekáním na doplnění zásob.

Článek 4 — Ceny

Ceny produktů jsou uvedeny v korunách českých (Kč) nebo eurech (€), včetně všech daní (DPH). Náklady na dopravu jsou uvedeny zvlášť během objednávkového procesu.

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit své ceny. Produkty budou účtovány za cenu platnou v okamžiku potvrzení objednávky, v závislosti na jejich dostupnosti.

Akce a speciální nabídky jsou platné po dobu uvedenou na webu a do vyčerpání zásob. Nelze je kombinovat s jinými probíhajícími nabídkami.

Článek 5 — Objednávka

Zákazník zadává objednávku podle kroků navržených na webu. Objednávka je definitivní až po potvrzení platby a odeslání potvrzovacího e-mailu na adresu uvedenou Zákazníkem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku v případě:

• Existujícího sporu se Zákazníkem
• Úplného nebo částečného nezaplacení předchozí objednávky
• Podezření na podvod
• Zjevné chyby v ceně
• Neúplné nebo nesprávné dodací adresy

Článek 6 — Platba

Platba probíhá online platební kartou (Visa, Mastercard, American Express), přes Apple Pay, Google Pay, PayPal, nebo jakýkoli jiný platební prostředek nabízený na webu.

Platby jsou zabezpečeny pomocí šifrovacích protokolů SSL. Minki neuchovává žádné bankovní údaje na svých serverech.

Platba je požadována při objednávce. Objednávka je zpracována pouze po skutečném potvrzení platby bankovní institucí.

Článek 7 — Doručení

Produkty jsou odesílány na adresu uvedenou Zákazníkem při objednávce. Doručení je zajištěno v rámci celé České republiky, s orientační dobou 1 až 3 pracovní dny po expedici.

Náklady na dopravu jsou v rámci celé České republiky zdarma. Pro ostatní destinace jsou náklady vypočítány automaticky při objednávce.

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění doručení, která lze přičíst dopravci nebo událostem vyšší moci.

V případě ztracené nebo poškozené zásilky během přepravy je Zákazník vyzván, aby co nejdříve kontaktoval zákaznický servis na support@myminki.com.

Článek 8 — Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s českým občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) má Zákazník lhůtu 14 dnů od přijetí své objednávky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, aniž by musel své rozhodnutí zdůvodňovat.

Kromě tohoto zákonného práva Minki nabízí záruku 100 nocí spokojenost nebo vrácení peněz, která tuto lhůtu prodlužuje na 100 nocí od data doručení.

Pro uplatnění tohoto práva musí Zákazník kontaktovat zákaznický servis na support@myminki.com a uvést číslo objednávky. Úplné podmínky vrácení jsou podrobně popsány v naší Politice vrácení peněz.

Článek 9 — Záruka 100 nocí

Všechny deky Minki jsou kryty naší zárukou 100 nocí spokojenost nebo vrácení peněz. Tato záruka umožňuje Zákazníkovi vyzkoušet svou deku po dobu 100 nocí v obvyklých podmínkách spánku a získat plnou refundaci v případě nespokojenosti.

Úplné podmínky této záruky jsou podrobně popsány v Politice vrácení peněz dostupné na webu.

Článek 10 — Zákonná záruka jakosti a skryté vady

Nezávisle na záruce 100 nocí má Zákazník právo na zákonnou záruku jakosti (§ 2161 a následující občanského zákoníku) a záruku za skryté vady (§ 1923 a následující občanského zákoníku).

V případě nevyhovujícího produktu nebo produktu se skrytou vadou může Zákazník požadovat opravu, výměnu nebo refundaci produktu, bez jakýchkoli nákladů na svou stranu.

Článek 11 — Duševní vlastnictví

Všechny prvky obsažené na webu minki-cz.com (texty, fotografie, loga, videa, design, zdrojový kód) jsou výhradním vlastnictvím Minki a jsou chráněny autorským právem a právem ochranných známek.

Jakákoli reprodukce, prezentace, úprava, publikace nebo použití těchto prvků, ať už úplné nebo částečné, bez předchozího písemného souhlasu Minki je přísně zakázáno a představuje akt padělání, který je trestně stíhatelný.

Článek 12 — Ochrana osobních údajů

Minki se zavazuje respektovat důvěrnost osobních údajů sdělených Zákazníkem a zpracovávat je v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

Shromážděné údaje jsou používány výhradně pro zpracování objednávky, doručení, zákaznický servis, a v závislosti na souhlasu Zákazníka, zasílání obchodních informací.

Zákazník má právo na přístup, opravu, výmaz a námitku týkající se svých osobních údajů. Pro uplatnění těchto práv stačí zaslat žádost na support@myminki.com.

Více informací naleznete v naší Politice ochrany osobních údajů.

Článek 13 — Zákaznický servis

Náš zákaznický servis je vám k dispozici pro jakékoli dotazy, žádosti o informace nebo stížnosti:

E-mail: support@myminki.com Web: minki-cz.com

Zavazujeme se odpovědět na jakoukoli žádost do 24 pracovních hodin.

Článek 14 — Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé škody vyplývající z používání produktů. Prodávající nenese odpovědnost za škody související s nesprávným používáním v rozporu s pokyny pro údržbu dodávanými s produktem.

Doporučená údržba mušelínových dek je následující: praní v pračce při maximálně 30°C, sušení nejlépe na vzduchu, bez aviváže a bělidla.

Článek 15 — Vyšší moc

Prodávající nemůže být odpovědný za nesplnění svých povinností v případě vyšší moci, zejména v případě stávky, přírodní katastrofy, ozbrojeného konfliktu, počítačové poruchy, narušení internetové sítě nebo jakékoli jiné nepředvídatelné události nezávislé na jeho vůli.

Článek 16 — Rozhodné právo a spory

Tyto OP se řídí českým právem. V případě sporu bude přednostně hledáno smírné řešení před jakýmkoli soudním řízením.

V souladu s evropskou legislativou může Zákazník využít bezplatné služby spotřebitelské mediace. Mediátora lze kontaktovat prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online, dostupné na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pokud nedojde ke smírnému řešení, jakýkoli spor bude spadat do výhradní pravomoci českých soudů.

Článek 17 — Přijetí OP

Podáním objednávky na minki-cz.com Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a bezvýhradně je přijímá.

---

Pro jakékoli dotazy ohledně těchto OP: 📧 support@myminki.com 🌐 minki-cz.com

Obchodní podmínky aktualizovány 3. června 2026.